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    2019年4月質(zhì)量管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    標(biāo)準(zhǔn)化

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    在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,目的主要是考驗(yàn)工藝的階段是（ ）

    • A、初步設(shè)計(jì)階段
    • B、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
    • C、小批試生產(chǎn)階段
    • D、小批生產(chǎn)階段

    簡述有效的顧客關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)。

    下列質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)中屬于競爭性的質(zhì)量獎(jiǎng)的是（ ）

    • A、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
    • B、日本的戴明質(zhì)量獎(jiǎng)
    • C、中國國家質(zhì)量獎(jiǎng)
    • D、美國馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)

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